Conditions Générales
Les conditions générales appliquées sont les même que sur Airbnb, veillez avant toute actions sans certitude de votre part, de lire et d’agréer à ces conditions pour que le déroulement de votre séjour ce déroule parfaitement.
Airbnb et Bulles en Aure :
La logement n’est pas un lieu librement ouvert au public. C’est pourquoi nous vous invitons à profiter de tous les lieux de vie à votre disposition dans la convivialité et le respect de l’intimité de chacun.
Pour le confort et la tranquillité de tous, nous regrettons de ne pas pouvoir accueillir les animaux.
Ce logement est insolite, certaines règles essentiels sont à respecter :
– La prise au vent : Le logement est doté d’un parapluie ainsi que d’une porte d’entrée, veuillez bien fermer la bâche extérieur lors de votre départ afin d’éviter tout incident.
– Lors de votre sommeil vous pouvez aussi refermer la bache pour votre confort.
Les arrivées :
Afin de pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions possibles, votre accueil sera fait à partir de 17h le jour de votre arrivée et jusqu’à 19H30.
Les arrivées tardives peuvent être tolérés, dans le respect de la vie privée de votre hôte.
Les départs :
Le dernier jour, les départs se font pour 12 heures. Nous ne sommes pas des professionnels de l’hôtellerie, nous devons pouvoir disposer du temps nécessaire pour offrir aux personnes qui arrivent ensuite le logement le plus accueillant possible.
Restauration : Le logement ne possède pas de cuisine, ni de service de restauration (en dehors des prestations proposées). Nous pouvons tout de même vous proposer une liste de restaurants qui répondent à vos attentes et nous vous conseillons de réserver votre table en même temps que votre nuitée pour votre confort.
Les petits déjeuners :
Les petits déjeuners sont servis à l’intérieur ou à l’extérieur si le temps le permet, entre 8h00 et 10 heures. (heure à convenir lors de votre arrivée)
Les chambres :
Les chambres ne sont pas prévues pour y faire la lessive ou prendre des repas…
Dormir à la belle étoile est une expérience qui ne vous offrira donc pas de télé ni de wifi, vous pouvez tout de même vous munir d’un ordinateur pour y regarder votre Netflix du soir…
IMPORTANT : Nous demandons votre attention sur le respect de vous déchausser une fois dans le logement, des chaussons seront mis en place pour votre confort et le respect du logement.
S’il est de tradition que les visiteurs rangent literie, effets et vêtements. Les grosses souillures seront à la charge du client.
Les objets de valeur (bijoux, appareils multimédia, moyens divers de paiement, etc.) ne doivent pas être laissés dans les chambres ou dans les véhicules en stationnement, Bulles en Aure déclinant toute responsabilité en cas de disparition de ces objets.
Dispositions générales :
En respect du décret N°2006-1386 du 15 novembre 2006, il est interdit de fumer dans les lieux à usage collectif. Le dôme est donc non-fumeur. Dans le cadre de la protection des mineurs, la vente d’alcool est interdite aux mineurs de moins de 18 ans.
Le client s’engage à rendre le dôme en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.
Vols et accidents : le propriétaire décline toute responsabilité en cas de vol ou de dommage corporel survenu dans la propriété.
Règlement du Spa :
–Utilisation du Jacuzzi : Le propriétaire vous expliquera son fonctionnement lors de votre arrivée.
– La spa étant privatif, son usage est réservé uniquement aux personnes séjournant au logement.
– Tous jeux bruyants, tous jets d’objets sont interdits dans et autour du jacuzzi, plongeons et saut depuis le bord sont interdits.
– Les usagers du spa s’engagent :
• à prendre une douche avant le bain et à éviter de se baigner après avoir utilisé une crème ou huile solaire.
• à ne pas y apporter de la nourriture.
• Eviter de marche dans l’herbe pour ne pas salir le jacuzzi
• La musique est à disposition mais dans le respect du voisinage, le volume fort vous sera rappelé par un sms du propriétaire.
• tout utilisateur du spa doit être couvert par une assurance Responsabilité Civile défense et recours.
• le propriétaire, sur manquements répétés à l’un des articles, peut verrouiller le fonctionnement du spa qu’il a préalablement accordée sans dédommagement quel qu’il soit.
Animaux :
Les animaux ne sont pas admis. En cas de non-respect de cette clause Bulles en Aure refusera les animaux. Ce refus ne peut être en aucun cas considéré comme une modification ou une rupture de réservation de sorte qu’aucun remboursement ne peut être envisagé.
Eco-tourisme :
Les propriétaires de Bulles en Aure sont sensibles à la sauvegarde de notre planète et souhaitent contribuer à la protection de l’environnement en minimisant l’empreinte du fonctionnement de sa structure d’accueil.
Des mesures simples et peu contraignantes peuvent faire beaucoup.
Nous comptons donc sur votre collaboration pour :
éviter de laisser les lumières inutilement allumées,
ne pas laisser couler l’eau et modérer le débit lors des douches,
nous vous demandons de bien vouloir jeter dans les wc uniquement du papier toilette, les autres déchets ayant une poubelle prévue à cet effet,
éviter d’utiliser la totalité des serviettes mises à votre disposition si vous n’en n’avez pas réellement besoin.
Les clés :
En cas de perte des clés une participation forfaitaire de 70€ par clé vous sera facturée.
Conditions générales
Bulles en Aure
Règlement et moyens de paiement acceptés :
Le montant du séjour est à régler en intégralité à la réservation. Dans ce cas, la réservation est bloquée pendant 7 jours. La réception du règlement dans ce délai validera la réservation.
Virement, Carte bancaire en VAD, Espèces, CB, Paypal
Attention : votre option de réservation peut être levée en cas de retard de paiement du séjour, le délai d’option étant fixé à 7 jours.
Modification ou annulation :
Pour toute modification ou annulation, une demande écrite, de préférence par Email, vous sera systématiquement demandée.
Annulation avant votre séjour, par vous-même :
En cas de maladie grave, accident grave ou décès d’un occupant inscrit, le séjour sera intégralement remboursé sur justificatif médical ou certificat de décès.
En cas de maladie grave, accident grave ou décès d’un membre de la famille ne séjournant pas dans le logement, le séjour sera reporté sans frais dans les 12 mois suivant l’annulation, sur justificatif médical ou certificat de décès uniquement. Aucun remboursement ne pourra être demandé.
Pour tout séjour annulé et n’entrant pas dans les clauses d’annulations mentionnées ci-dessus, les conditions suivantes s’appliquent :
– à plus de 30 jours de la date d’arrivée, il sera retenu 50% du montant de l’hébergement.
– à moins de 30 jours avant le séjour, il sera retenu 100% du montant de l’hébergement.
Modification ou annulation de séjour par Bulles en Aure avant votre arrivée :
En cas d’alerte météo orange, avec des événements extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, la direction se réserve le droit d’annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Dans ce cadre, nous vous proposerons le report de votre séjour en cabane à une date ultérieure, dans les 12 mois courants. Si vous avez d’ores et déjà quitté votre domicile, nous vous proposerons de vous reloger dans d’autres types hébergements sans supplément, en fonction des disponibilités des hôteliers. Et dans ce cas uniquement, vous bénéficierez d’une réduction de 50% sur un prochain séjour équivalent dans les 12 mois courants.
Si aucune de ces offres ne vous satisfaisait, l’intégralité des sommes versées vous serait remboursée ; aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.
Si votre réservation fait suite à un bon cadeau, les conditions générales de ventes concernant les Bons Cadeaux s’appliquent (voir plus loin…) : les Bons Cadeaux ne sont pas remboursables. Votre réservation pourra être reportée sans frais dans les 12 mois.
Modification ou annulation de séjour par Bulles en Aure sur site :
En cas d’alerte météo Orange, avec des événements extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, la société se réserve le droit d’annuler votre nuit, pour des raisons de sécurité. Un relogement dans d’autres types hébergements vous sera proposé selon nos disponibilités et sans supplément, et dans ce cas uniquement, vous bénéficierez d’une réduction de 50% sur un prochain séjour équivalent en cabane dans les 12 mois courants. Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée. Uniquement si nous n’avions pas de solution de relogement disponible, l’intégralité des sommes versées vous sera remboursée ou un report de date vous sera proposé, dans les 12 mois courants.
Modification ou annulation de séjour par vous-même sur site :
Dans le cas d’un refus d’accéder au dôme (peur, annulation de dernière minute) aucune indemnité ne pourra être réclamée.
Achat et réservation avec un bon cadeau
Validité des bons cadeaux :
Les bons cadeaux sont valables 12 mois, la date d’expiration est mentionnée sur le bon en votre possession.
Une réservation préalable doit obligatoirement avoir lieu, en général entre 2 mois et 1 an avant la date du séjour, selon la période voulues.
Annulation avant votre séjour :
En cas de maladie grave, accident grave ou décès d’un occupant ou d’un membre de la famille ne séjournant pas dans le dôme, le séjour sera reporté sans frais dans les 12 mois suivant l’annulation, sur justificatif médical ou certificat de décès uniquement. Aucun remboursement ne pourra être demandé.
Pour tout séjour annulé et n’entrant pas dans les clauses d’annulations mentionnées ci-dessus, la totalité du montant du séjour réservé sera redevable ou restera acquise a Bulles en Aure.
Modification avant votre séjour :
Les mêmes conditions que pour une réservation classique s’appliquent, tout en respectant la date de validité de votre bon cadeau.
Modification ou annulation de séjour par Bulles en Aure avant votre arrivée :
Les mêmes conditions que pour une réservation classique s’appliquent, tout en respectant la date de validité de votre bon cadeau.
Modification ou annulation de séjour par Bulles en Aure sur site :
Les mêmes conditions que pour une réservation classique s’appliquent, tout en respectant la date de validité de votre bon cadeau.
Modification ou annulation de séjour par vous-même sur site :
Les mêmes conditions que pour une réservation classique s’appliquent, tout en respectant la date de validité de votre bon cadeau.
Capacité :
Le nombre de personnes mentionné par logement est de 2. Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité et d’assurance.
Tarifs :
Nos tarifs s’entendent toutes taxes comprises (y compris taxe de séjour). Seuls les tarifs figurant sur l’onglet « tarifs » de notre site. Les prix Airbnb ou autres sont identiques, seul les compagnie vous demanderons plus.
Enfants :
Les enfants de -12ans ne sont pas acceptés au sein du logement.
Conditions particulières :
L’accès au dôme est interdit aux personnes atteint de la scopophobie ou de somnambulisme pour une raison de sécurité.
Animaux :
Nos amis les animaux domestiques ne sont malheureusement pas admis.
Objets de valeur :
Il est recommandé de ne pas laisser d’objets de valeur dans l’hébergement.
Réclamations :
Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R. dans les 30 jours qui suivent le séjour à l’adresse suivante :
Bulles en Aure
11, rue de l’église
65170 – Vielle Aure
Consommation d’alcool et cigarettes :
La consommation d’alcool est encadré par le biais de nos prestations. Néanmoins si nous déclarons un soucis quelqu’il soit concernant votre état d’ébriété, la société se décharge de toute responsabilité.
Il est interdit de fumer à l’intérieur du logement. Le logement est équipé d’une terrasse ou vous pourrez y fumer, dans la mesure où aucun mégot ne sera abandonné dans la nature, des cendriers sont à votre disposition.
Stationnement :
Le stationnement des véhicules se fait sur un parking non surveillé. L’établissement Bulles en Aure ne peut en aucun cas être tenu responsable d’éventuels vols ou dégradations. Aucun dédommagement ne pourra être demandé.
Chute naturelle :
Le site de Bulles en Aure se trouvant dans un espace naturel, la chute naturelle de neige, de branches, de pommes de pin des sapins (etc) n’étant pas métrisable, l’établissement Bulles en Aure ne pourra être tenu responsable des blessures occasionnées.
La direction,
Bulles en Aure